Erros DAV

Ctrl F para pesquisar por algum nome.

Gráfica A4



valor decrementado

Gráfica A4

Sistema: Retaguarda - DAV

Erro: valor decrementado em 100,00...

Motivo: está parametrizado o perfil 81 de lojas com alguma configuração de fator

Correção 1: Retirar a configuração caso o cliente não utilize fator, caso utilize colocar 100% de desconto no total em usuário na opção 5...

Voltar ao Topo


F7 - 141 (Duplicar DAV)

Gráfica A4

Sistema: Retaguarda - DAV

Erro: F7 - 141 (Duplicar DAV)

Motivo: Banco de dados desatualizado, sem a procedure DUPL_DAV criada.

Correção 1: Criar a procedure DUPL_DAV diretamente no banco.

ATENÇÃO: transações não efetivadas no banco de dados. Procedure unknown DUPL_DAV

Voltar ao Topo


Modem sem comunicação Porta COM

Gráfica A4

Sistema: Retaguarda - Baixar DAV no CAIXA

Erro: Erro no envio da mensagem - Modem sem comunicação Porta COM nao encontrada

Motivo: Este erro é quando nao tem configuração para emissao de SMS na hora da baixa do DAV.

Correção 1: na TAG terminal alterar SMS para NAO e da certo.

Voltar ao Topo


a soma dos planos esta diferente

Gráfica A4

Sistema: Retaguarda -

Erro: a soma dos planos esta diferente do valor liquido do dav

Motivo: valor do financeiro diferente da venda.

Correção 1: se realmente quiser lançar com o financeiro diferente tem que habilitar o perfil 62 de loja para fazer essa permissao.

Voltar ao Topo


forma de pagamento invalido para este cliente.

Gráfica A4

Sistema: Retaguarda - DAV

Erro: forma de pagamento invalido para este cliente.

Motivo:

Correção 1: verificado e o cliente não era o 1, era cliente cartao que codigo era 733. no cadastro do cliente ele estava para forma 2,3,4,5,7. so não estava o 6. adicionou o 6 e deu certo.

Voltar ao Topo